Como ser “Emocionalmente Inteligente”?
“Qualquer um pode irritar-se, isso é fácil.
Mas irritar-se com a pessoa certa, na hora certa, da maneira certa e pelo motivo certo, decididamente, não é fácil.”
(Aristóteles)
Manter-se no eixo e não agir de forma reativa ao que acontece à nossa volta, nos dias de hoje, torna-se um desafio cada vez mais freqüente. A cada episódio do nosso cotidiano, registramos padrões de comportamento reativo àquilo que não vem ao encontro das nossas expectativas. São pequenos desgastes diários por conflitos que se iniciam em casa e se estendem para eventos de trabalho e sociais, os quais assumem um vulto crescente, comprometendo nosso equilíbrio e tranqüilidade.
“Devemos ficar atentos às pessoas com QI acima da média que fracassam na conquista de boas posições, para percebermos que pessoas com QI moderado, mas com aptidões emocionais, sobressaem-se, conseguindo sucesso.”
São recorrentes os casos onde um pequeno incidente com um colega de trabalho ou familiar resulta em discussão acalorada ou brigas comprometedoras por pura falta de autocontrole dos envolvidos. Uma total falta de tolerância ao comportamento do outro. No geral, não mais nos detemos na avaliação do que está sendo dito ou na investigação do porque de determinadas posturas agressivas. Agimos por impulso, de forma reativa.
Diante desse cenário, algumas aptidões pessoais, além das qualificações técnicas, passam a figurar como pré-requisitos básicos na avaliação das habilidades sociais e emocionais nos processos seletivos. Capacidade de Autogestão das emoções, automotivação, determinação em atingir resultados, a despeito dos obstáculos, controle da ansiedade, comunicação clara e empatia às necessidades e expectativas do outro.
As empresas estão buscando, cada vez mais, recursos que possibilitem a investigação dos hábitos e comportamento de seus colaboradores, através dos quais possam identificar essas aptidões emocionais, no intuito de minimizar contratempos e preservar as relações no ambiente de trabalho. Afinal, profissionais satisfeitos são felizes, e, por conseqüência, mais produtivos, pois canalizam suas emoções para situações apropriadas, motivando as pessoas ao seu redor e ajudando-as a exercerem seus melhores talentos na realização de propósitos em comum.
Contate-nos sobre a programação para nosso próximo workshop “Desenvolvimento de Equipes Emocionalmente Inteligentes” e beneficie-se das trocas vivenciadas em grupo. Faça das suas habilidades emocionais seu diferencial competitivo.
Waleska Farias
Gestão de Carreira & Imagem
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